Groupe CSS

Rapport de gestion 2020

Etre là en tant que partenaire santé pour nos clientes et clients dans toutes les situations de vie – ce n’est possible que parce que tous apportent leurs compétences et leur enthousiasme, à commencer par nos collaboratrices et collaborateurs. Et parce que des acteurs, nouveaux ou de longue date, cherchent de nouvelles solutions avec nous.

Sur la voie du partenaire santé

Qu’est-ce que cela signifie d’être le partenaire santé de nos clientes et clients au cours d’une année qui a déstabilisé tant de personnes et d’entreprises? En 2018, la CSS s’est engagée à offrir un accompagnement axé sur le partenariat à ses assurés, quels que soient leur état de santé et situation de vie. Où en est-elle en 2020? Bilan du président du conseil d’administration Jodok Wyer et de la CEO Philomena Colatrella.

Rapport

1 625 257 assurés

Fin 2020, la CSS comptait plus de 1,6 million d’assurés en tout, dont 1 398 041 dans l’assurance obligatoire des soins (LAMal).

résultat de l’entreprise

Avec un excédent de 154,6 millions de francs, la CSS continue de bénéficier d’une position financière stable.

baisse des primes

La branche de l’assurance-maladie a annoncé une hausse des primes de 0,5 pour cent pour 2021. A l’inverse, la CSS a pu communiquer une baisse des primes moyenne de 0,9 pour cent.

de factures contrôlées

En 2020, la CSS a contrôlé plus de 19 millions de factures, économisant ainsi 649 millions de francs.

Combined Ratio

En 2020, le Combined Ratio s’élevait à 97,3 pour cent. Il représente le rapport entre les charges d’assurance (y c. les dépenses pour l’exploitation des affaires d’assurance) et les produits d’assurance.

frais administratifs

La CSS a maintenu les frais administratifs à un faible niveau dans l’assurance de base. En 2020, le taux de frais dans la LAMal s’élevait à 4,0 pour cent.

Tous les chiffres clés

Nouvelles formes de travail
A Root (LU), la CSS inaugure un environnement de travail moderne comptant 272 places de travail – une nouvelle référence.

23.

Deux millions de francs pour la recherche contre le COVID-19
Avec le soutien de la CSS, le programme «Corona Immunitas» relève des données sur l’immunité face au COVID-19 dans toute la Suisse.

20.

Etude sur le ressenti
de la population
Une étude de santé globale de la CSS montre comment la population suisse se comporte face à la santé et la maladie.

15.

10.

Vivre en bonne santé
La CSS lance une initiative santé pour ses clientes et clients. Deux nouvelles plateformes encouragent un mode de vie sain.

Tous les jalons posés

Déroulement des affaires 2020