CSS Gruppe

Geschäftsbericht 2020

Für unsere Kundinnen und Kunden als Gesundheitspartner in jeder Lebenslage da zu sein – das ist nur möglich, weil alle ihr Können und ihre Begeisterung einbringen. Vorab unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und weil gestandene und neue Akteure zusammen mit uns neue Lösungen suchen.

Unterwegs zum Gesundheits- partner

Was bedeutet es, Gesundheitspartner unserer Kundinnen und Kunden zu sein in einem Jahr, das an den Grundfesten vieler Menschen und Unternehmen rüttelt? 2018 hat sich die CSS auf den Weg gemacht, ihre Versicherten in jeder Gesundheits- und Lebenslage partnerschaftlich zu begleiten. Wo steht sie 2020? Ein Reisebericht des Verwaltungsratspräsidenten Jodok Wyer und der CEO Philomena Colatrella.

Bericht

1 625 257 Versicherte

Per Ende 2020 zählte die CSS insgesamt über 1,6 Millionen Versicherte. In der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (KVG) waren es 1 398 041 Versicherte.

Unternehmensergebnis

Mit einem Überschuss von 154,6 Millionen Franken steht die CSS weiterhin finanziell stabil da.

Prämiensenkung

Die Krankenversicherungsbranche vermeldete für 2021 einen Prämienanstieg von 0,5 Prozent. Im Gegensatz dazu konnte die CSS eine durchschnittliche Senkung um 0,9 Prozent bekanntgeben.

Geprüfte Rechnungen

Die CSS prüfte 2020 über 19 Millionen Rechnungen und sparte dadurch 649 Millionen Franken ein.

Combined Ratio

Die Combined Ratio für 2020 belief sich auf 97,3 Prozent. Sie stellt das Verhältnis zwischen Versicherungsaufwand und Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb und dem Versicherungsertrag dar.

Verwaltungskosten

Die CSS hat die Verwaltungskosten in der Grundversicherung tief gehalten. 2020 betrug der KVG-Kostensatz 4,0 Prozent.

Alle Kennzahlen

Neue Arbeitsformen
Im luzernischen Root eröffnet die CSS eine moderne Bürowelt mit 272 Arbeitsplätzen, die Massstäbe setzt.

23.

2 Millionen Franken für Covid-Forschung
Das von der CSS unterstützte Forschungs-programm «Corona Immunitas» liefert schweizweite Daten zur Covid-19-Immunität.

20.

So geht es der Bevölkerung
Eine umfassende Gesundheitsstudie der CSS zeigt, wie die Schweizer Bevölkerung mit Gesundheit und Kranksein umgeht.

15.

10.

Gesund leben
Für ihre Kundinnen und Kunden lanciert die CSS eine Gesundheitsinitiative. Zwei neue Plattformen, «active365» und «enjoy365», unterstützen einen gesunden Lebensstil.

Alle Meilensteine

Geschäftsverlauf 2020